باختصار ، ATM عبارة عن محطة بيانات مع جهازي إدخال وأربعة أجهزة إخراج. مثل أي محطة بيانات أخرى ، يجب أن يتصل جهاز الصراف الآلي بمعالج رئيسي ويتواصل معه. يعمل المعالج الرئيسي كمزود خدمة الإنترنت (ISP) وهو نقطة الدخول التي يمكن من خلالها لحاملي البطاقات (أولئك الذين يرغبون في سحب النقود) الوصول إلى شبكات متنوعة من أجهزة الصراف الآلي.
تدعم معظم المعالجات الرئيسية أجهزة الصراف الآلي المخصصة أو التي تعمل بالطلب الهاتفي. يتم توصيل الأجهزة المخصصة المتصلة مباشرة بالمعالج الرئيسي عبر خط هاتف من أربعة أسطر مخصص من نقطة إلى نقطة. تتصل أجهزة الصراف الآلي للطلب الهاتفي بالمعالج الرئيسي من خلال خط هاتف عادي باستخدام مودم ورقم مجاني ، أو من خلال مزود خدمة الإنترنت باستخدام رقم وصول محلي يتم طلبه بواسطة وسيط تعديل.
نظرًا للقدرة الإنتاجية العالية لأجهزة الصراف الآلي الخطية ، فإنها تُستخدم عادةً في المناطق ذات الازدحام الشديد ، بينما تُستخدم أجهزة الصراف الآلي للطلب الهاتفي في المناطق ذات الازدحام الشديد ، حيث تعتبر التكلفة اعتبارًا أكثر أهمية لأن التكلفة الأولية لآلة الاتصال الهاتفي أقل من نصف آلة الخط. تكلفة التشغيل الشهرية لجهاز الاتصال الهاتفي هي جزء بسيط من تكلفة الجهاز المخصص.
قد يكون المعالج الرئيسي مملوكًا لمصرف أو مؤسسة مالية ، أو قد ينتمي إلى مزود خدمة مستقل. عادةً ما تدعم المعالجات المملوكة للبنك أجهزة الصراف المصرفي فقط ، بينما تدعم المعالجات المستقلة ماكينات الصراف التجارية.
قد تكون واحدًا من ملايين مستخدمي ماكينات الصرف الآلي. كما نعلم ، يحتوي كل جهاز صراف آلي على جهازي إدخال:
قارئ البطاقة - يمكن لقارئ البطاقات الوصول إلى المعلومات المخزنة في الشريط المغناطيسي على ظهر بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان. يستخدم المعالج الرئيسي هذه المعلومات لتوجيه المعاملة إلى بنك حامل البطاقة.
لوحة المفاتيح - يستخدم حامل البطاقة إدخال لوحة المفاتيح ليخبر البنك بنوع المعاملة المطلوبة (السحب ، الاستفسار ، إلخ) ومقدار المعاملة. بالإضافة إلى ذلك ، تطلب البنوك من حاملي البطاقات إدخال كلمة مرور شخصية (PIN) للمصادقة. يتطلب القانون الفيدرالي الأمريكي إرسال كتل بيانات PIN إلى المعالج الرئيسي في شكل مشفر.
تحتوي ماكينة الصرف الآلي على أربعة أجهزة إخراج:
مكبرات الصوت - توفر مكبرات الصوت ملاحظات صوتية عندما يضغط حامل البطاقة على لوحة المفاتيح.
العرض - يتم توفير الشاشة لتوجيه حامل البطاقة خلال كل خطوة من خطوات عملية المعاملة. عادة ما تستخدم ماكينات الصرف الآلي (ATM) المتصلة بخطوط مخصصة شاشات CRT أحادية اللون أو ملونة. عادة ما تستخدم أجهزة الصراف الآلي للاتصال الهاتفي شاشات LCD أحادية اللون أو ملونة.
طابعة القسائم - توفر طابعة القسائم لحاملي البطاقات بيانات اعتماد المعاملات الورقية.
منفذ الأوراق النقدية - جوهر جهاز الصراف الآلي هو صندوق الأوراق النقدية ووحدة منفذ الأوراق النقدية. الجزء السفلي من معظم أجهزة الصراف الآلي الصغيرة هو صندوق لحفظ النقود.
آلة الصرف الآلي بها عين إلكترونية تحسب كل فاتورة أثناء سكبها. يتم تسجيل مبلغ الفاتورة وجميع المعلومات المتعلقة بكل معاملة معينة في المجلة. يقوم مالك الجهاز بطباعة معلومات دفتر اليومية بانتظام ويحتفظ بنسخة ورقية من معلومات المعاملة لمدة عامين يتم خلالها إجراء المعاملة. عندما يكون لدى حامل البطاقة أسئلة حول معاملة ، يمكنه طلب دفتر يوميات مطبوع للمعاملة ثم الاتصال بالمعالج الرئيسي. إذا لم يتم العثور على مالك يمكنه تقديم سجل مطبوع للمجلة ، يحتاج حامل البطاقة إلى إخطار البنك أو جهة إصدار البطاقة وملء النموذج ذي الصلة وإرساله بالفاكس إلى المعالج الرئيسي ، والذي يحل النزاع بشأن المعاملة.
بالإضافة إلى عد كل فاتورة بالعين الإلكترونية ، فإن جهاز الصراف الآلي يحتوي أيضًا على مستشعر يقدر سمك الفاتورة. إذا علقت فاتورتان معًا ، فسيتم إلقاؤهما في صندوق إلغاء التداول ولا يتم تقديمهما إلى الساحب. هذا صحيح أيضًا بالنسبة للفواتير القديمة جدًا والمطوية.
